In una società che sembra ormai troppo concentrata sulla comunicazione scritta e parlata, si dimentica che il corpo ha la capacità di comunicare anche involontariamente, tanto che si può addirittura affermare che, a volte, "il corpo contraddice le parole": "Significa che il corpo, attraverso il suo linguaggio, non è capace di mentire e pertanto di fronte ad un messaggio in cui con il corpo nega ciò che si sta comunicando con le parole, siamo più portati a fidarci di quello che il non verbale ha trasmesso". Margherita Cicchetti, attraverso il suo saggio, analizza le forme di comunicazione del corpo, in una maniera chiara ed efficace, che permette anche ai non esperti di avvicinarsi alla materia trattata.
Margherita Cicchetti Trainer, Counselor e consulente aziendale esperta in discipline analogiche, ha alle spalle un lungo percorso professionale di Programmazione Neurolinguistica Sistemica (PNL) che le ha permesso di perfezionare abilità manageriali, direzionali, comunicative e formative. Nel 2011 ha ottenuto la certificazione AIF (Associazione Italiana Formatori) come Docente Formatore in ambito Comunicazione. L'interesse per la macro-area comunicativa è il fil rouge del percorso professionale, che nel tempo si è arricchito di importanti corollari in ambito Call Center e CRM, Comunicazione e Marketing, Leadership e Gestione delle risorse umane. Ha ricoperto per diversi anni la funzione di Customer Care Center & Network Manager. Formatore accreditato dal Ministero della Giustizia per i corsi per Mediatori Professionisti in materia Civile e Commerciale nell'ambito delle Teorie e Tecniche della Comunicazione, ha pubblicato con Euroconference i seguenti testi: La conciliazione e la mediazione in Italia, Roma, 2011; Teorie e tecniche di comunicazione, Roma, 2011; Le Procedure della Mediazione e la Condizione di Procedibilità, Roma, 2011.
- Titolo del Libro: Il corpo che parla
- Autore : Margherita Cicchetti
- Editore: Gruppo Albatros Il Filo
- Collana: Nuove voci
- Argomento : Comunicazione non verbale
- ISBN-10: 8856765306
- ISBN-13: 9788856765304
- NON DISPONIBILE